Ce qui est important pour nous

Fiabilité

Nous recherchons des possibilités de partenariat avec nos clients afin de les aider à accélérer leurs activités et à assurer une croissance continue.

Intérêt

Les projets dans l’industrie des métaux nous passionnent et nous stimulent. Nous voulons fournir des solutions sur mesure pour chaque usine.

Ouverture d’esprit

Nous améliorons constamment nos compétences et ne cessons jamais d’apprendre. Nous réagissons à des situations inattendues en élaborant des solutions et des réponses en dehors des circonstances habituelles et des règles.

Interdisciplinarité

Nous pensons au-delà des frontières et aimons implanter de nouvelles technologies, conscients qu’il est de plus en plus important de travailler dans plusieurs disciplines. Nous agissons en tant qu’ingénieurs système ayant une vision globale et mettant en relation de nouvelles idées.

Nos lignes directrices et nos principes

Le client est roi

Nous réfléchissons de manière globale aux exigences de nos clients et nous nous efforçons d’offrir une expérience complète en matière de services. Tout commence avec la prise en compte des enjeux du client, et nous connaissons les moyens à mettre en œuvre pour les relever. Nous ne sommes satisfaits que lorsque le client reçoit la solution souhaitée, et nous nous concentrons sur les besoins spécifiques de nos clients

L’excellence par la compétence

Nous croyons en l’amélioration parce que nous ne cessons jamais d’apprendre. Nous avons la volonté d’améliorer constamment les compétences suivantes :

• Compétence technique : Les connaissances et la capacité à atteindre des résultats convenus, ainsi que la capacité analytique à résoudre des problèmes et à rechercher de nouvelles alternatives.
• Compétence conceptuelle : La capacité à percevoir la situation dans son ensemble, à vérifier les prémisses et à changer de perspective.
• Compétence interdépendante : La capacité d’interagir efficacement avec les autres en privilégiant l’écoute et la compréhension. La recherche d’avantages mutuels et d’opportunités de coopération. La création de synergies en valorisant les différences.

La personnalité compte

Nous exploitons notre entreprise sur la base des trois caractéristiques suivantes :

• L’universalisme : Nous mettons l’accent sur le respect, l’équité, l’obligeance et la compassion. En général et en affaires, qoncept s’efforce de comprendre, d’apprécier et de soutenir le bien-être d’autrui.
• Transformation: Le courage et la passion représentent le mieux cette caractéristique. Les activités qui inspirent les autres à atteindre des objectifs visionnaires à long terme et une orientation stratégique axée sur les valeurs envers nos clients et notre entreprise jouent un rôle important.
• Bienveillance : Cette troisième grande caractéristique est associée à la loyauté, l’intégrité et l’honnêteté. L’aspect essentiel de ce trait de caractère est l’attention portée à nos clients et à nos employés dans le cadre d’interactions quotidiennes.

Comment nous coopérons avec nos clients

• En participant : Nous souhaitons être un acteur engagé dans votre projet.
• En comprenant : Nous souhaitons comprendre votre entreprise.
• En identifiant : Nous souhaitons identifier de manière proactive les opportunités et nous préparer à ce qui va suivre.
• En présentant : Nous souhaitons présenter des études de cas pertinentes.
• En conseillant : Nous souhaitons apporter des conseils sur les évolutions et les meilleures pratiques du secteur.
• En exploitant : Nous souhaitons mettre à profit des technologies innovantes et porteuses d’avenir.